Dans son salon de thé d’Arnside, Victoria termine le rangement de son comptoir. Le soir vient de tomber sur ce charmant village du nord-ouest de l’Angleterre, sur l’estuaire de la Kent, et Vicky – c’est ainsi que tout le monde l’appelle –...
Dans son salon de thé d’Arnside, Victoria termine le rangement de son comptoir. Le soir vient de tomber sur ce charmant village du nord-ouest de l’Angleterre, sur l’estuaire de la Kent, et Vicky – c’est ainsi que tout le monde l’appelle – savoure le fait de pouvoir travailler enfin sans cette forte douleur au cou à laquelle elle n’a jamais pu s’habituer au fil des semaines depuis son accident.
NHS, un patient en souffrance Pour ces soins, Vicky ne débourse absolument rien. Tout est gratuit, grâce à ce que les Britanniques appellent le NHS, le National Health Service, le service national public de santé. Il faut dire que le NHS est devenu une gigantesque société, qui emploie plus d’un million trois cent mille personnes, et que le contexte a beaucoup changé depuis sa création en 1948 : l’espérance de vie est nettement plus élevée et certains traitements nécessitent un budget conséquent.
"Il y a trop de généraux et pas assez de soldats", nous explique un entrepreneur de Kendal. Il est en effet question de cent mille postes vacants au sein du NHS, dont dix mille médecins et quarante mille infirmiers."Quand vous entendez ces chiffres, ajoute Jill Allder, vous devez vous poser des questions et vous demander comment c’est possible d’en être arrivé là".
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