BNP Paribas prévoit de nouveaux tarifs pour les opérations manuelles: Testachats dénonce une violation du

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Dès 2025, BNP Paribas limitera notamment le nombre de transactions manuelles gratuites.

Les nouveaux tarifs prévus par BNP Paribas Fortis pour les opérations manuelles courantes ne respectent pas le protocole du service bancaire universel , selon un communiqué publié jeudi par Testachats.L'année dernière, BNP Paribas Fortis a lancé de nouveaux comptes à vue. Pour y familiariser ses clients, la banque leur a proposé un nouveau pack, avec ou sans 'options' supplémentaires.

Dès 2025, BNP Paribas limitera notamment le nombre de transactions manuelles gratuites, telles qu'un retrait d'argent au guichet ou un virement papier remis au guichet, à 60 par an, alors que celles-ci étaient auparavant illimitées. Cette mesure reste conforme au protocole du SBU, bien que Testachats regrette cette évolution. C'est surtout au niveau du tarif de ces opérations manuelles que le bât blesse, selon l'association de consommateurs.

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