Ce lundi marque le lancement d’une 'contre-enquête' dans les gares de Liège-Guillemins et de Mons, à l’initiative de l’association de voyageurs Navetteurs.be et de la CSC Transcom. Les navetteurs de la SNCB sont sondés afin de savoir ce qu’ils...
Ce lundi marque le lancement d’une"contre-enquête" dans les gares de Liège-Guillemins et de Mons, à l’initiative de l’association de voyageurs Navetteurs.be et de la CSC Transcom. Les navetteurs de la SNCB sont sondés afin de savoir ce qu’ils préfèrent lorsqu’ils doivent se munir d’un ticket de transport.
"La direction des chemins de fer utilise toujours comme argument que ce sont les voyageurs qui demandent le retour à la digitalisation, aux automates et la suppression des guichetiers. On a voulu vérifier auprès des voyageurs. Des retours que nous avons, les voyageurs sont plutôt demandeurs d’un contact humain, surtout dans les petites gares.
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