Les clients qui utilisent une carte prépayée pourront en changer en conservant le crédit

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À partir de 2023, les près de 2 millions d'utilisateurs de cartes de téléphone prépayées pourront changer d'opérateur...

À partir de 2023, les près de 2 millions d'utilisateurs de cartes de téléphone prépayées pourront changer d'opérateur sans perdre leur crédit d'appel restant, annonce la ministre des Télécommunications Petra De Sutter mercredi dans un communiqué, en prévision d'une séance de la commission Économie de la Chambre consacrée dans l'après-midi à sa note de politique générale.

Je trouve cela absurde : vous avez payé un certain montant, donc en cas de changement d'opérateur, vous devriez pouvoir le garder. À partir de 2023, les clients conserveront leur crédit d'appelles titulaires d'une carte prépayée peuvent demander à leur ancien opérateur télécom de leur rembourser le montant restant. Ils reçoivent alors ce montant sur leur compte bancaire au plus tard après 4 semaines.

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