Déclarer la naissance de son enfant, une formalité en théorie, s'avère être un parcours du combattant pour Gaëlle et son mari. Parents d'un jeune garçon depuis le 31 juillet, ils vont devoir attendre le 20 août pour le déclarer auprès de la ville de...
Déclarer la naissance de son enfant, une formalité en théorie, s'avère être un parcours du combattant pour Gaëlle et son mari. Parents d'un jeune garçon depuis le 31 juillet, ils vont devoir attendre le 20 août pour le déclarer auprès de la ville de Bruxelles, soit au-delà du délai légal de 15 jours fixé par la loi.
Originaire de Soignies, Gaëlle, désireuse de taire son patronyme, décide en accord avec son mari d'accoucher à l'hôpital Saint-Pierre de Bruxelles. Bien mal leur en a pris. Au lendemain de la naissance de leur petit garçon, les jeunes parents apprennent, par une infirmière, que le bureau permettant de déclarer son nouveau-né au sein même de l'établissement est fermé tout le mois d'août.
"Mon congé de maternité n'est pas enregistré et tous les frais médicaux sont à notre charge" Ils tentent ensuite leur chance via le site internet de la commune et apprennent, déconfits, que le premier rendez vous disponible est fixé au mardi 20 août, soit 6 jours après le délai légal de 15 jours, fixé par la loi, pour déclarer une naissance.
Alors comment expliquer cette mésaventure à Bruxelles ? Le porte-parole de l'échevin à la population reconnaît qu'avec les congés estivaux, le service des naissances est à flux tendu, d'où "certaines difficultés à répondre systématiquement au téléphone." En revanche, il exclut catégoriquement la thèse d'une saturation du service. Affirmation confirmée par nos soins.
Dès lors, Gaëlle serait-elle un cas isolé, en proie à un bug ou auteur involontaire d'une erreur de manipulation ? Toujours est-il que son aventure fâcheuse interroge sur l'obligation de passer par internet pour une démarche administrative aussi cruciale qu'une déclaration de naissance.
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