De consumentenorganisatie Testaankoop en het gelijkekansencentrum Unia stellen de NMBS een ultimatum: ze klagen aan dat sommige vervoerbewijzen goedkoper aangeschaft kunnen worden via de app dan aan het loket en de verkoopautomaten.
Testaankoop en Unia geven de NMBS een ultimatum tot 31 augustus. Als de spoorwegmaatschappij tegen die datum de ‘digitale discriminatie’ niet aanpakt, dan komt er een rechtszaak. Beide organisaties klagen aan dat de tienrittenkaart van de NMBS via de app 3 euro goedkoper is. Andere vervoerbewijzen zijn dan weer uitsluitend via de app te verkrijgen.
“De digitale kloof is een realiteit, en het is onze taak als consumentenorganisatie om die kloof zo veel mogelijk te dichten”, zegt Laura Clays, woordvoerder van Testaankoop. “Het is ondenkbaar dat we zouden aanvaarden dat de – nog altijd zeer aanwezige – groep mensen die niet beschikken over voldoende digitale skills het moeilijker wordt gemaakt om eerlijke prijzen te betalen voor hun treintickets.
Volgens Unia en Testaankoop meent de NMBS dat haar beheerscontract een prijsvoordeel toelaat voor digitale producten. “Bovendien stelt de NMBS dat het slechts om een beperkt aantal vervoerbewijzen gaat en dat het prijsverschil miniem is. Ook zouden digitale producten de mogelijkheden tot fraude beperken, minder discussies uitlokken met treinbegeleiders en het gebruiksgemak bevorderen.”
Unia en Testaankoop noemen die argumenten “niet overtuigend”. “Unia streeft naar een gelijke toegang voor elke persoon tot publieke en private diensten die geautomatiseerd of gedigitaliseerd zijn”, zegt Unia-directeur Els Keytsman. Hij is tegen het homohuwelijk en abortus, maar voor Israël en Rusland: wie is JD Vance, de ‘running mate’ van Trump?Op zoek naar de beste bol van de kust in Nieuwpoort: “Dit is een 9,5 op 10, zonder twijfel. Wauw”Met één klik weet je of je afstamt van een grootgrondbezitter: dankzij deze databank kan je nagaan hoeveel percelen je voorouders haddenAdriaan Van den Hoof doet zijn verhaal: “Tot vlak voor mijn vertrek twijfelde ik of ik wel zou komen.
Belgique Dernières Nouvelles, Belgique Actualités
Similar News:Vous pouvez également lire des articles d'actualité similaires à celui-ci que nous avons collectés auprès d'autres sources d'information.
Afgeblazen 100% Retrofestival verkoopt opnieuw tickets: line-up onduidelijk, Testaankoop raadt af kaartjes te100% Retrofestival, dat in 2022 een dag voor aanvang in Bobbejaanland werd afgeblazen, verkoopt online opnieuw tickets. Een afgeslankte versie van het festival zou plaatsvinden op 15 augustus in Laakdal. Wie er precies zal optreden, is niet helemaal duidelijk.
Lire la suite »
NMBS zet extra treinen in naar kust, dierentuin en pretpark tijdens zomervakantieSpoorwegmaatschappij NMBS zet tijdens de zomervakantie traditioneel extra treinen in op toeristische bestemmingen. Daarentegen rijden de meeste piekuurtreinen in die periode niet.
Lire la suite »
NMBS zet extra treinen in naar kust, dierentuin en pretpark tijdens zomervakantieSpoorwegmaatschappij NMBS zet tijdens de zomervakantie traditioneel extra treinen in op toeristische bestemmingen. Daarentegen rijden de meeste piekuurtreinen in die periode niet.
Lire la suite »
NMBS-app toont voortaan of je trein airco en stopcontacten zal hebbenVoortaan kunnen treinreizigers de samenstelling van de trein raadplegen in de NMBS-app. Dat heeft de vervoersmaatschappij bekendgemaakt.
Lire la suite »
NMBS-app toont voortaan of je trein airco en stopcontacten zal hebbenVoortaan kunnen treinreizigers de samenstelling van de trein raadplegen in de NMBS-app. Dat heeft de vervoersmaatschappij bekendgemaakt.
Lire la suite »
Binnenkort meer stiltewagons bij NMBS: “Een groot succes”Spoorwegmaatschappij NMBS gaat door met de stiltezones op de trein. Een proefproject op enkele treinen in 2023 was een succes; in de toekomst zullen meer treinen zo’n rustige zitruimte krijgen. Dat blijkt uit het activiteitenverslag dat werd gepubliceerd op de website van de spoorwegmaatschappij.
Lire la suite »