La satisfaction globale des usagers du TEC atteint 69 % en 2023, contre 57 % en 2022, ressort-il vendredi d'une enquête...
La satisfaction globale des usagers du TEC atteint 69 % en 2023, contre 57 % en 2022, ressort-il vendredi d'une enquête menée par le Service public de Wallonie Mobilité en collaboration avec le TEC.
Malgré des améliorations, l'accès à l'information ainsi que le respect entre voyageurs restent toutefois des points de vigilance, note le TEC. L'opérateur de transport public wallon précise par ailleurs que moins d'un client sur dix déclare, en 2023, avoir été victime de comportement inadéquat dans les transports, contre un usager sur six en 2022.
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